视频号评分更新时间
视频号店铺评分、视频号带货评分均在每天中午12:00进行数据更新。
展示场景
视频号店铺评分、视频号带货评分分别在直播间商品列表、商品详情页、商品首页等场景展示。
一、概述及适用范围
1.1 概述
1.1.1 视频号橱窗评分旨在提升视频号橱窗用户购买体验、降低决策成本。
1.1.2 视频号橱窗评分分为视频号店铺评分、视频号带货评分。以店铺履约能力、服务质量、历史客户评价作为依据,客观的反映了视频号橱窗给视频号橱窗用户带来的购物感受。
1.2 适用范围
1.2.1 本条款适用于所有视频号橱窗商家、视频号橱窗达人。
1.2.2 如无特殊说明,本条款中使用的词语含义与《视频号橱窗带货规则总则》一致。
二、视频号橱窗评分构成及计算方法
2.1 视频号店铺评分
2.1.1 视频号店铺评分构成
视频号店铺评分为5分制,最低为3分,由服务体验、商品体验、物流体验三个视频号橱窗用户体验维度组成,并通过综合评估各维度及指标得分后进行加权计算得出,具体各维度考核指标说明及考核时间范围以下表为准。
2.1.2 视频号店铺评分计算指标及计算方法
注:
(1)考核时间范围的解释:T指考核日,T-1即考核日之前的1天,T-90即考核日之前的90天。假设考核日为2023年1月1日,则考核时间范围为2022年10月3日至2022年12月31日。
(2)支付订单量≥30单后开始展示,否则显示“暂无评分”。
(3)当月暂未结束评分时,月维度显示为当日评分。
2.2 视频号带货评分构成及计算方法
2.2.1 视频号带货评分构成
视频号带货评分为5分制,最低为3分,由商品和服务两个维度组成,并通过综合评估各维度及指标得分后进行加权计算得出,具体各维度考核指标说明及考核时间范围以下表为准。
2.2.2 视频号带货评分计算指标及计算方法
注:
(1)考核时间范围的解释:T指考核日,T-1即考核日之前的1天,T-90即考核日之前的90天。假设考核日为2023年1月1日,则考核时间范围为2022年10月3日至2022年12月31日。
(2)支付订单量≥30单后开始展示,否则显示“暂无评分”。
(3)当月暂未结束评分时,月维度显示为当日评分。
下面分享下视频号实操玩法分享:

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