闲鱼买家不确认收货反而申请退款怎么办-晨风闲鱼

闲鱼买家不确认收货，还申请退款，这种情况的话就说明当前你的商品对方接收到了，但是并不想要去进行退货退款，这个时候你可以直接拒绝他的退款申请，再拒绝之后他只能再次的申请退货退款或者是申请平台客服介入，平台客服介入之后也只会要求他将商品寄回之后再给他处理退款，如果说他不寄回商品，你是不需要给他进行退款的。

如果买家在超过一定时间后仍未确认收货，且卖家已经按照协议完成了交易，那么卖家可以发起申诉，请求平台介入处理。
平台会对此进行审核，如果确认卖家已经履行了义务，则会退回买家的退款并确认交易完成。
如果买家中途申请退款，可以先和买家协商解决问题，尽量避免分歧和纠纷的发生。

解决办法：

1、在物流显示还在运输之中时，买家提前说不要了，应该及时的跟买家进行沟通，解决买家的疑惑和担心的问题，多讲一些产品的优点和质量保障，如果买家在讲解下驳回自己的意见，那么拒收的问题就解决了。

2、如果物流显示是拒收，那就应该联系买家了解拒收的原因，然后根据原因作出具体措施。

3、为了保证拒收的真实性，还应该打电话给快递公司了解当时拒收的情况，只要双方讲述一致，那么原因就确定了。

4、如果收到买家的退货，商品确实存在质量问题，而买家又提供了凭证，那支持全额退款，并且来回运费由自己承担。

5、如果收到买家的退货发现商品存在破损等情况，则不应该签收退货，拍照提供证据申请淘宝判决。

6、如果是买家个人原因导致拒收的，那么要保留原始来回运费金额以及凭证到维权页面，跟买家协商运费由买家承担。