闲鱼客服介入买家不上传凭证

你上传你的就好了,如果买家不上传凭证,要等这个举证时间过了,平台处理,这个阶段结束后,就会自动开启闲鱼小法庭。小法庭会筛选一批信用比较好的用户审阅你们各自上传的凭证然后选择支持卖家还是买家。如果最后卖家胜,则系统强制确认收货。如果最后买家胜,则系统强制就行退货。

卖家该怎么提交凭证

尽量详细的聊天记录提供,并且一定要重点说出,把聊天截图啥的都提交了,所以不管是买家还是卖家。必须有道理才能赢。

如果商家一直不处理也不参与举证 那怎么办

商家一直不处理的话超时之后客服就会开始审判 没有足够的证据,很难打赢。并不是没有正义。上传凭证很关键。

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