闲鱼上买的东西由于快递损坏了,直接拿着证据找快递公司,快递员上门取件的时候都是确认没破损的。客户收件发现破损的,如果有强有力的证据表明是快递运输过程中造成的损坏。可以拿着相关材料找快递公司索赔
但是,如果闲鱼在邮寄物品时没有进行充分包装或者包装不当,导致物品损坏,那么卖家自己应该承担一定的责任。
为了避免快递运输过程中物品损坏的情况发生,建议卖家在包装物品时注意以下几点
1.选择合适的包装材料,如泡沫箱、气泡袋等,防止物品受到碰撞;
2.在包装内加入填充物,增加缓冲效果;
3.对易碎品或贵重物品进行加固、特殊包装;
4.选择货运方式、快递公司时要进行认真筛选,选择信誉好、服务好的快递公司进行寄送。
5、发货全程拍视频了
6、如果是贵重物品记得给商品保价

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