这种情况大概分为2种
已告知买家货物有瑕疵,买家还要退款
这种情况,买家需要有发票。提供告知买家有瑕疵的聊天记录证据,然后让平台介入,等平台判决。
没告知买家货物有瑕疵,买家要退款
这种情况就给买家退款吧。
1、让买家申请退款退货
2、你同意,退款,让买家发你给出的退货地址,填上退货运单号。
3.买家把东西寄回来,你当着快递员面拆快递看东西有无损坏。

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THE END
这种情况大概分为2种
这种情况,买家需要有发票。提供告知买家有瑕疵的聊天记录证据,然后让平台介入,等平台判决。
这种情况就给买家退款吧。
1、让买家申请退款退货
2、你同意,退款,让买家发你给出的退货地址,填上退货运单号。
3.买家把东西寄回来,你当着快递员面拆快递看东西有无损坏。
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