闲鱼如果买家申请退款,会自动退款吗

不会自动退,买家申请退款需要卖家同意,如果不同意的话可以提供拒绝退款理由。

面对买家退款问题,要分两种情况讨论,一种是商品质量问题退款,另一种是非商品质量问题退款。

如果买家是因为商品质量问题或者不想买而申请退款,卖家可以这样做:

1、在还没有发货,买家不想买而申请退款的情况下,卖家按退款流程走,同意买家的退款申请,这个钱会按原路退还至买家的支付账户。

2、如果是买家收到货了,发现商品有质量问题,卖家也应该按退款流程走,告知买家退回地址,将钱退回了买家。

3、如果双方无法就退款事宜达成一致,可以由卖家选择是否同意退款,退款金额将根据协商结果而定,并由闲鱼平台进行处理。

客服介入:如果退款问题无法通过协商解决,卖家可以联系闲鱼客服介入处理。

© 版权声明
THE END
喜欢就支持一下吧
点赞0 分享
评论 抢沙发

请登录后发表评论

    暂无评论内容