在大多数情况下，机器人回复不会计入回复率。回复率通常是指人工客服回复买家的问题。机器人回复通常是自动化程序自动响应的，它们不能提供与人工客服同等代表服务。
闲鱼回复率是必须每条消息都回吗？
是的，按24小时内回复买家算回复率。最近，闲鱼正式上线新评价指标24小时回复率、好评率等。闲鱼系统会把卖家属性中的：活跃率、回复率、卖出率、纠纷率、好评率数据化，作为是否优选的参数。
如果客户的回复在闲鱼上面有消息了你有时候可能没及时回复,但是这样的情况多了你的账号就会受到影响,权重会慢慢降低。
所以一定要回复所有买家的问题，不能因为同一时间很多买家回复你，你不想这么忙就不回复，闲鱼是有3分钟回复率的，时间长了你的商品会降权的。
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