闲鱼介入卖家最怕什么卖家宝贝描述不符,遇到这种情况发生纠纷对买家最有利,因为买来的东西不一样,属于欺骗行为,哪怕商家在抵赖不给退款,小二也会直接判买家赢的。
一、闲鱼介入卖家最怕什么?
1、哪些情况对卖家有利
(1)、买家在无理由情况下,强制要求退货,闲鱼有明确规定,不支持7天无理由退货,哪怕找店小二,也无济于补。
(2)、完成交易后,由买家自身造成产品质量问题的,要求店小二介入退货的,是对卖家有利的,因为闲鱼对此也有相关规定,用户自身原因造成的是不支持退货的,所以对卖家有利。?
2、哪些情况对买家有利
(1)、卖家商品有质量问题,在出售时并未像买家说明,买家收到货物后自己发现,而卖家又不承认,经协商,卖家不同意退款,此时可像小二提供证据,因为闲鱼有明确规则,在卖自己闲置商品时,必须将商品有瑕疵的地方写明给买家看。所以此种情况对买家有利。
(2)、卖家宝贝描述不符,遇到这种情况发生纠纷对买家最有利,因为买来的东西不一样,属于欺骗行为,哪怕商家在抵赖不给退款,小二也会直接判买家赢的。
二、闲鱼介入对店铺有什么影响?
当淘宝介入后其实基本也没有什么影响的。到时候淘小二会根据双方出示的证据和自身的规则来做出判决。就算退货成功后也只是退货率提高了一点而已。不过需要注意的是,一旦退货率高了的话,店铺的评分就会自动降低。到时候就会影响店铺的权重。
闲鱼介入卖家不一定就会必输,闲鱼作为公正一方,在维护买家利益的同时,也要维护卖家的利益,对于输赢,只能看双方谁的证据有利
闲鱼卖家最怕退货纠纷因为闲鱼上的交易很大程度上是靠信任完成的,买家可以在收到商品后发现问题并申请退货,如果退货的原因不是卖家的问题,卖家可能会遭受经济损失。
而且卖家在退货纠纷中,往往需要承担双倍的邮费,很容易造成损失。
除了商品本身的质量问题之外,卖家在闲鱼交易中还需要注意商品描述的准确性,及时回复买家的信息等,避免引起不必要的纠纷。

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