1、先跟买家协商,是否可以解决,让买家终止退货申请。
2、买家坚持要退货,而你已经确认跟你的宝贝无关,也事先声明过闲鱼二手闲置不退换,那么可以直接选择拒绝退货。
3、买家申请淘宝小二介入,介入之后提供相关证明和拒绝退货的理由。一定要充分的证据跟理由,否则淘宝小二可能会强制退货退款的。
处理退款的方法
1. 登录后台找到“交易管理”—已卖出的宝贝
2. 进入到已卖出的宝贝,看到这里有一个退款的详细。点击这个退款详情,注意到时间。
3. 闲鱼的退款时间是3天,如果在三天之内没有去处理这个退款。那么闲鱼方就会默认,已经同意退款了,就会将钱退给买家了。
4. 所以一定要及时的进行处理,点击拒绝退款申请。点击拒绝退款申请这里会有很多原因。要去认证的填写这些原因,还要上传好凭证。

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THE END
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