闲鱼申请客服介入时,并不是小二马上进入介处理。而是先交闲鱼小法庭。小法庭一共有18位大众评审。是系统随机产生的。由系统向大众评审发出邀请。买卖方,谁在24小时内,小法庭上获得九票大众评审的票,谁就赢。如果双方都没有在小法庭上获得9票,这时候闲鱼小二才会人工介入。
当买卖双方,谁叫闲鱼小二介入。都无法更改结果,包括小法庭,误判也有可能。所以再可以跟卖家协商的情况。尽量还是不要用介入处理。
闲鱼客服介入对谁有利
这要看你占不占理,看双方的证据,客服不会偏袒哪一方,,所以告诫大家一定要诚实守信,卖家要真实表述自己的商品,有什么瑕疵都要说明,买家也要仔细看卖家的描述和图片,看看是否吻合,有什么疑问一定要在平台上问清楚,免得因为你的大意,造成损失!那样平台也帮不了你!
闲鱼客服介入对卖家有影响吗
要看直接证据对卖家是有益还是有弊。
闲鱼在线客服会先查询彼此状况,查询直接证据后,来做最后选择,因此 并不能说闲鱼客服介入卖家就必输,闲鱼客服做为公平一方,在维护买家权益的另外,还要维护卖家的权益,最后胜负,只有看彼此谁的直接证据有益。

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