闲鱼关于退换货规则

退换货流程

1、打开闲鱼，在页面中选择我买到的选项进入。

2、进入后，可以看到自己购买的商品列表，找到需要退换的商品，点击三个点的图标。

3、点击以后，在页面下方选择我要退款的选项进入。

4、点击进入到退款界面，选择退货退款的选项。

5、点击后，在退货退款界面，选择退款的原因。

6、提交退款申请后，等待卖家处理，卖家同意后，就可以完成退货退款。

如果买家和卖家在发货以前已经确认了瑕疵，污渍以及存在的各种问题，并且拍了详细的图片，那么，闲鱼买家收到货物后是任何理由都不允许退货和换货的，但是如果卖家在出售商品钱存在。说谎的行为，隐瞒瑕疵或者是毛病，买家收到货后可以选择协商退货，如果卖家不同意的话，会有闲鱼平台出面来解决买卖纠纷。

商品出现质量问题或者描述不符，可以联系卖家协商退货。卖家不同意退货，可以发起退款，上传凭证。等待闲鱼核实之后进行处理，未经允许，不要私自退货。