可以先联系买家问下是什么原因退款,耐心沟通下。如果买家不接电话,不解释直接签收后退款,卖家可以拒绝退款,然后申请第三方介入。(闲鱼客服介入)
闲鱼买家签收后退款有2种情况:一种是申请仅退款;另一种是申请退款退货。来说一下这两种情况怎么处理。
第一种不用多说,这种无赖直接拒绝就可以了;
第二种情况则要具体问题具体分析。如果是你的货物有质量问题,那肯定要同意对方的申请;
闲鱼的卖家是有权利拒绝买家的退货申请,不过是有要求。
卖家事先声明不退货,其次是买家申请退货的原因不是商品质量问题,最后是卖家没有事先声明不退货,卖家要跟买家商量达成协议。
如果有事先声明,文字截图、和买家协商的聊天记录,能提供合理理由的,客服会站在卖家立场,支持卖家不退。
解决办法
在闲鱼个人中心点击【我卖出的】。
选择买家发起退款的宝贝,点击【联系买家】。
通过对话框和买家进行协商,如果实在要退款就让买家先把货品寄回来。
如果买家拒绝寄回宝贝,在个人页面点击【客服中心】。
在客服中心点击【交易维权】。
发送相关问题“买家收货后发起退款”。
在客服回复中可以看到,如果协商未达成一致,则暂时拒绝退款,申请客服介入,双方再次协商,直至达成协议。

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