晨风闲鱼的头像-晨风闲鱼
管理员
这家伙很懒,什么都没有写...
闲鱼买家拍了付款了算成功了吗-晨风闲鱼

闲鱼买家拍了付款了算成功了吗

商品被拍了并付款了,说明买家已经付款了,钱托管在第三方,需要你发货,这时候就需要和买家确认地址是否需要更改,之后就可以根据买家提供的地址进行发货。 联系好物流或是在线安排物流坐等物...
5月21日 17:56
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闲鱼买家拒收,卖家怎么处理-晨风闲鱼

闲鱼买家拒收,卖家怎么处理

买家拒收一般有以下几种情况 1、闲鱼买家提前跟商家说了不要了,但是物流还没有显示拒收,要及时和商家沟通。 2、买家没有提前和商家说不要了,物流显示已退回,那商家要联系买家了解拒收原因。...
5月21日 18:49
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闲鱼买家不取件怎么办-晨风闲鱼

闲鱼买家不取件怎么办

如果货物到了,买家不取件,其实也没有什么的,如果买家不知道东西到了,商家可以通知买家,电话联系客户沟通,让对方尽快取件,若联系不到客户可以联系闲鱼平台客服帮助解决,确认一下买家在不...
5月21日 19:00
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闲鱼拒收的快递会原路返回吗-晨风闲鱼

闲鱼拒收的快递会原路返回吗

会。 根据闲鱼平台的规定,如果买家拒签包裹,则包裹将被原路退回卖家处。 如果闲鱼上的卖家使用了闲鱼的官方物流,那么买家拒收的商品会自动返回卖家处。但是如果卖家没有使用官方物流,买家拒...
5月25日 09:27
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闲鱼买家改地址需要重新下单吗?-晨风闲鱼

闲鱼买家改地址需要重新下单吗?

不用,如果货物没有发出来,买家可以和闲鱼的卖家在线沟通,说明情况,让买家发新的地址,卖家发货的时候修改一下发货地址就可以了。 如果货物已经发出去是在途,可以和卖家联系,卖家会联系物...
5月22日 13:14
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闲鱼买家不补邮费怎么办-晨风闲鱼

闲鱼买家不补邮费怎么办

可以态度诚恳的联系买家补运费,买家不愿意就只能自己承担多出来的部分。 1、如果闲鱼买家看到了。你在聊天窗口让他补运费,买家显示已读,不回你的话,估计就是不愿意补运费,这种情况只能自认...
5月22日 13:30
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闲鱼买家抓住瑕疵要求退货-晨风闲鱼

闲鱼买家抓住瑕疵要求退货

这种情况大概分为2种 已告知买家货物有瑕疵,买家还要退款 这种情况,买家需要有发票。提供告知买家有瑕疵的聊天记录证据,然后让平台介入,等平台判决。 没告知买家货物有瑕疵,买家要退款 这...
5月22日 14:02
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闲鱼如何防止买家调换货手机-晨风闲鱼

闲鱼如何防止买家调换货手机

闲鱼卖手机最怕遇到收到货就故意找茬说手机有问题,卖家快递寄出都拍照检查过屏幕没有问题,然后买家让卖家在便宜点.如果你不同意买家可能会拒收退款,这种情况最怕退回来的手机被掉包,下面说...
5月22日 14:44
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闲鱼买家因为尺码原因退款-晨风闲鱼

闲鱼买家因为尺码原因退款

买家因为尺码原因退款一般有以下几种情况 1、卖家在卖的时候有说明尺码吗?或者和没买家聊天的时候告知了尺码,有的话就拒绝,如果要退,就让买家出运费,再不济就去小法庭。只要你描述准确就不...
5月22日 16:56
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闲鱼买家说衣服脏了要退货-晨风闲鱼

闲鱼买家说衣服脏了要退货

1.发货前拍个视频,把视频拍清楚,证明衣服是干净的,只要有发货视频?买家拿不出开箱视频就不用怕。可以告知买家闲鱼个人卖家 ,二手商品不退不换,实在不行上小法庭,证据充足,大概率也是卖...
5月22日 17:11
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